يمكنك حذف حسابك في «المصحف» وكلّ ما يتعلّق به بنفسك، في أي وقت، دون مراسلتنا ودون تثبيت التطبيق.
يقع الحذف فورًا: لا يعود بإمكانك الدخول إلى حسابك، وتنتهي كلّ جلساتك على كلّ الأجهزة. ونرسل لك رسالةً تأكيديّةً على بريدك.
بياناتك لا تُمحى في اللحظة نفسها، بل تبقى ٣٠ يومًا ثمّ تُمحى نهائيًّا. خلال هذه المهلة يُعامَل حسابك كمحذوف تمامًا — لا دخول ولا ظهور ولا استعمال — لكن يمكنك استعادته كما كان بتلوينك وملاحظاتك كاملةً.
وُضِعت هذه المهلة لسببٍ واحد: تلوينك لا يُعوَّض. حذفٌ بنقرةٍ واحدةٍ بلا رجعة يعني أنّ خطأً عابرًا — أو حسابًا وصل إليه غيرك — يُنهي سنواتِ عمل. وبعد انقضاء المهلة يُمحى كلُّ شيءٍ فعلًا ولا يبقى سبيلٌ لاستعادته.
إن أردت الاحتفاظ بتلوينك وملاحظاتك على جهازك فصدِّرها من صفحة «حسابي» قبل الحذف.
بعد انقضاء المهلة يصير الحذف لا رجعة فيه: لا نحتفظ بنسخةٍ يمكن استرجاعها منها لاحقًا، ولا نستطيع نحن استعادتها لك.
تبقى صفوف إحصاءات الزيارات المجمّعة (عدد الزيارات لكل صفحةٍ ونوع الجهاز والدولة)، لكن يُزال منها ارتباطها بك تمامًا فتصير مجهولةَ الهويّة — وعناوين IP فيها مُخفّاةٌ جزئيًّا أصلًا. لا يمكن ربط هذه البيانات بك بعد الحذف.
ونحتفظ بسطرٍ إحصائيٍّ واحدٍ مجهول الهويّة تمامًا يسجّل أنّ حسابًا حُذف: تاريخ الحذف، ومدّة العضويّة بالأيّام، وطريقة التسجيل (بريد/Google)، وأعدادٌ مجرّدة (كم كلمةً كانت ملوّنةً وكم ملاحظة). لا يحوي هذا السطر اسمك ولا بريدك ولا أيّ معرّفٍ لك ولا بصمةً لأيٍّ منها، فلا يمكن ربطه بك ولا بأي شخص. غرضه الوحيد أن نعرف كم عضوًا يغادر ومتى، فنُحسّن التطبيق.
إن كنت داخل مهلة ٣٠ يومًا، فاستعِد حسابك من صفحة استعادة الحساب — بنفس بريدك وكلمة مرورك، أو بزرّ Google إن كان حسابك عبر Google. يرجع كلُّ شيءٍ كما كان.
إن نسيت كلمة المرور فاستعِدها من هنا. وإن تعذّر عليك الوصول لحسابك بأي طريقة، راسلنا من البريد المسجَّل في الحساب على mosahaf.app@gmail.comوسنُتمّ الحذف نيابةً عنك.